Nos objectifs

Permettre un meilleur accès aux soins pour tous

Accès géographique

L’une des caractéristiques du réseau de santé mutualiste est d’offrir un service de proximité. Cette volonté se traduit :
 soit par une recherche de maillage optimal du territoire.
Le réseau Opticiens Mutualistes est par exemple implanté dans 16 villes de Maine-et-Loire et de Mayenne.
 soit par un service rendu sur le lieu de vie de la personne.
Les professionnels du pôle Handicap, par exemple, se déplacent au domicile de la personne âgée déficiente sensorielle, dans l’entreprise où travaille le salarié déficient sensoriel ou dans l’établissement scolaire ordinaire fréquenté par l’enfant déficient sensoriel.

Offrir des services performants de qualité

Tous les services et établissements de la Mutualité française Anjou-Mayenne sont engagés dans des démarches d’amélioration continue de la qualité des prestations offertes. Les professionnels s’investissent notamment fortement dans la qualité de l’accueil, la sécurité de la prise en charge et l’individualisation de la réponse apportée. Des évaluations internes et externes permettent de mesurer le taux de satisfaction des personnes fréquentant le réseau de santé et ainsi d’intervenir en permanence sur des axes de progression.

Apporter des réponses innovantes à des nouveaux besoins sociaux, sanitaires ou sociétaux

Les modes de vie et les préoccupations de la société actuelle évoluent. Les besoins d’aujourd’hui nécessitent des réponses nouvelles. La Mutualité s’efforce d’offrir des réponses adaptées à ces nouveaux besoins.

Quelques exemples en basse vision ou troubles de l’audition :

Les réponses récentes de la Mutualité

 Accès-cité : un service pour auditer et préconiser des adaptations en matière de handicap visuel ou auditif auprès des établissements accueillant du public.
 Accès-cité informatique : un service à domicile pour favoriser l’utilisation des nouvelles technologies pour les adultes déficients sensoriels mais aussi les personnes âgées en perte d’audition ou de vue.
 Le centre régional Basse vision et le centre régional des troubles de l’audition : deux établissements de soins de suite et de réadaptation pour permettre aux personnes déficientes visuelles ou auditives d’optimiser ou de maintenir leurs capacités sensorielles
 Le centre d’information et de conseil sur les aides techniques : une expertise sur les aides techniques pouvant faciliter le quotidien des personnes déficientes sensorielles

Quelques exemples en Petite enfance :

Les réponses récentes de la Mutualité

 des crèches à horaires souples : ouvertes tôt le matin, tard le soir, le samedi et même la nuit
 des crèches d’entreprise : pour pouvoir faire garder son enfant tout près de son lieu de travail
 Koala : un service de soutien auprès des jeunes parents à la sortie de maternité pour répondre à toutes leurs interrogations liées à leur enfant (le sommeil, l’alimentation…) ou éventuellement pour proposer la visite à domicile d’une auxiliaire de puéricultrice.
 des crèches ordinaires mais adaptées : un accueil prioritaire et adapté est mis en place pour les enfants porteurs de handicap.

Quelques exemples dans l’accompagnement des personnes âgées :

Les réponses récentes de la Mutualité

 le service Aînés Déficients sensoriels : un service pour adapter et sécuriser le domicile des personnes âgées rencontrant des difficultés visuelles ou auditives
 les habitats "Square des âges" : un ensemble de maisons ou d’appartements individuels adaptés aux personnes âgées et qui permettent de vivre en toute indépendance tout en bénéficiant de la sécurité d’un professionnel sur place pour la coordination d’un panel de services proposés.

Intégrer la prévention de la santé dans l’offre de service proposée

Dans les services de soins et d’accompagnement de la Mutualité française Anjou-Mayenne, l’axe "Prévention de la santé" fait partie intégrante du service proposé. Accompagnés par le service Prévention de la Mutualité française Pays de la Loire, les professionnels des services de soins et d’accompagnement mutualistes proposent ainsi des actions de sensibilisation à la santé auprès de leurs clients, patients, résidents ou usagers.
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